Conditions générales de vente | Elinadisneytransfer

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Elinadisneytransfer, société de transport de personnes, et ses clients pour la réservation et l'exécution de services de transfert.

2. Réservation

2.1. La réservation peut s'effectuer :

En ligne sur le site elinadisneytransfer.com
Par téléphone au 06 52 90 01 05
Par email à info@elinadisneytransfer.com

2.2. Toute réservation doit être confirmée par Elinadisneytransfer pour être valide.

2.3. Le client s'engage à fournir des informations exactes et complètes.

3. Tarifs et paiement

3.1. Les tarifs sont indiqués en euros et incluent la TVA.

3.2. Le paiement peut s'effectuer :

En ligne par carte bancaire
En espèces au chauffeur (dans la limite de 1000€)

3.3. Pour les réservations en ligne, le paiement est exigible immédiatement.

3.4. Des suppléments peuvent s'appliquer pour :

Attente prolongée au-delà du temps d'attente gratuit
Modification du lieu de prise en charge ou de destination
Heures de nuit (22h-6h)

4. Annulation et modification

4.1. Toute annulation doit être notifiée par téléphone ou email.

4.2. Conditions d'annulation :

Plus de 24h avant : remboursement intégral
Entre 24h et 12h avant : 50% du montant dû
Moins de 12h avant : 100% du montant dû

4.3. En cas de non-présentation du client, le montant total de la course est dû.

4.4. Les modifications sont soumises à disponibilité et peuvent entraîner des frais supplémentaires.

5. Retards et attentes

5.1. Pour les transferts aéroport, nous surveillons les retards de vol et ajustons l'heure de prise en charge en conséquence.

5.2. Temps d'attente gratuit :

45 minutes pour les arrivées nationales
60 minutes pour les arrivées internationales

5.3. Au-delà, des frais d'attente de 5€ par tranche de 15 minutes seront appliqués.

6. Responsabilités

6.1. Elinadisneytransfer s'engage à :

Fournir un service professionnel et ponctuel
Utiliser des véhicules conformes à la réglementation
Assurer une conduite sûre

6.2. Le client est responsable :

De la validité des documents de voyage
De ses objets personnels dans le véhicule
Du comportement des passagers

6.3. Elinadisneytransfer ne peut être tenu responsable des retards dus à des circonstances indépendantes de sa volonté (embouteillages, intempéries, grèves, etc.).

7. Bagages

7.1. Le nombre de bagages doit être précisé lors de la réservation.

7.2. Les objets de valeur doivent rester sous la garde du client.

7.3. Elinadisneytransfer décline toute responsabilité en cas de perte ou dommage des bagages.

8. Animaux

8.1. Les animaux sont acceptés sous réserve d'information préalable.

8.2. Ils doivent être transportés dans une cage ou caisse adaptée.

9. Litiges et droit applicable

9.1. Tout litige sera soumis en priorité à une solution amiable.

9.2. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

9.3. Les présentes CGV sont régies par le droit français.

10. Contact

Pour toute question concernant nos CGV :

Elinadisneytransfer
14 Allée du Vercors, 94800 Villejuif, France
Email : info@elinadisneytransfer.com
Téléphone : 06 52 90 01 05